En Pomelo lanzamos Tokenization as a Service para que las empresas de Latinoamérica puedan incorporar tokenización sin rehacer su programa de tarjetas ni migrar su infraestructura actual. Se trata de un módulo independiente dentro de nuestra arquitectura, pensado como una puerta de entrada a nuestro ecosistema. Conoce a continuación todo acerca de esta tecnología que ayuda a competir en un mercado cada vez más digital.
Cuando se habla de tokenización, suele asociarse inmediatamente con Apple Pay o Google Pay. Pero la tokenización es mucho más que habilitar una wallet. Es una capa de infraestructura que reemplaza los datos sensibles de la tarjeta por un identificador único que se utiliza en cada transacción.
Desde el punto de vista del usuario, significa poder pagar desde el celular o el smartwatch sin exponer los datos reales de su tarjeta. Desde el punto de vista del negocio, significa contar con:
Seguridad por diseño: protegen los datos desde el origen y reduce drásticamente el riesgo ante fraudes o brechas. Esto mitiga las pérdidas económicas de usuarios y empresas.Pagos digitales en expansión: wallets, pagos sin contacto y nuevas experiencias, como agentic payments, crecen sobre infraestructura tokenizada.Mejor experiencia, más conversión: mayor tasa de aprobación en canales digitales, gracias a pagos más rápidos y con menos fricción.Ventaja competitiva: tokenizar no es solo cumplir estándares: es escalar productos preparados para el futuro.Uno de los principales diferenciales de nuestra solución de Tokenization as a Service es su naturaleza modular: fue diseñado como una capa desacoplada dentro de nuestra arquitectura, lo que permite integrarlo sin alterar el core existente del cliente, es decir, sin la necesidad de emitir y procesar las tarjetas con nuestra tecnología.
La integración se realiza de forma directa y simple vía APIs, con impacto inmediato tanto en tarjetas físicas como virtuales. Esto permite que los usuarios puedan agregarlas a billeteras digitales como Google Pay o Apple Pay y comenzar a operar sin fricción.
Veamos en detalle el paso a paso para el go live de tokenization as a service:
La relación con las banderas: la tokenización requiere habilitaciones específicas de las banderas. Por lo tanto, para acompañar a las empresas que contraten tokenization as a service, nuestro rol será absorber la complejidad técnica de esa integración, anticipar requisitos y acompañar el proceso.Aprovisionamiento del token: No todos los flujos son iguales. Existen métodos como el aprovisionamiento manual desde la wallet, el push provisioning desde la app del banco o el tap to add mediante NFC en dispositivos Apple. Cada uno requiere lógica de autenticación, validaciones y coordinación. Diseñar correctamente ese flujo es clave para que la experiencia del usuario sea simple y consistente.Ciclo de vida del token: Tokenizar no termina cuando el usuario agrega su tarjeta a la wallet. Hay suspensiones, rehabilitaciones, cambios de estado y eventos que deben mantenerse sincronizados con la tarjeta original. En Tokenization as a Service, como la tarjeta puede estar emitida y procesada por otro proveedor, habilitamos un mecanismo claro para replicar esos eventos. Ese diseño evita inconsistencias y protege la operación.Operación diaria: habilitamos notificaciones en tiempo real, trazabilidad y reportes que permiten monitorear la actividad de los tokens y gestionar eventos críticos, asegurando desde el inicio que la operación sea monitoreable y auditable.La industria ya no evalúa si tokenizar o no, si no qu´ construyen sobre la tokenización. No contar con esa capa tecnológica limita la evolución de los productos.
Somos un equipo de especialistas en la industria de pagos por detrás de la voz, o mejor dicho, de las Words de Pomelo. Vamos a contarte todo sobre la industria, tendencias, productos, metodologías, buenas prácticas e historias pomelers en primera persona.
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