Estamos felices de compartir que nuestra alianza con DiDi para emitir sus tarjetas prepagas para repartidores se expandió de Colombia a México. Su tarjeta powered by Pomelo fue diseñada para que sus couriers la usen en circuito cerrado y paguen los pedidos directamente en los comercios. Con esta solución, DiDi fondea las tarjetas en tiempo real y define exactamente dónde, cuánto y con qué frecuencia se pueden utilizar.
Desde Pomelo pusimos a disposición nuestra infraestructura de emisión y procesamiento multi-país para hacerlo posible: licencias de BIN Sponsorship, procesamiento de las transacciones, controles de gasto configurables y embozado de las tarjetas físicas. Te contamos cómo funciona.
El desafío de Didi: cómo pagar los pedidos sin un medio de pago propio
DiDi llegó a Pomelo con una necesidad concreta. Sus repartidores necesitaban una tarjeta para pagar en comercios y así poder completar los pedidos de los usuarios de DiDi Shop, pero la compañía no contaba con un medio de pago propio que le permitiera fondearlos de forma controlada, trazable y en tiempo real. Ese vacío genera fricción en toda la operación.
Sin una tarjeta propia, cada compra depende de reembolsos, adelantos, efectivo o instrumentos de terceros que la plataforma no puede auditar ni limitar. A escala regional, y con miles de compras diarias en supermercados, farmacias, tiendas de conveniencia y comercios especializados, el problema deja de ser administrativo y pasa a ser operativo.
Lo que DiDi buscaba en el mercado era claro: un emisor de tarjetas con estabilidad operativa y herramientas de seguimiento de alto rendimiento, capaz de sostener un alto volumen de transacciones y acompañar la expansión del negocio a más mercados.
¿Qué es una tarjeta de circuito cerrado y por qué encaja en este caso de uso?
Una tarjeta de circuito cerrado, o closed loop, es aquella cuyo uso está restringido a un universo acotado de comercios, categorías o situaciones definidas por quien emite el programa. A diferencia de una tarjeta de consumo tradicional, no está pensada para el gasto libre del titular, sino para habilitar un tipo de gasto específico dentro de una operación.
En el caso de DiDi, la tarjeta corre sobre la red de pagos tradicional, pero se comporta como un circuito cerrado: el gasto queda acotado a los comercios y categorías que la plataforma habilita, con topes de monto y frecuencia definidos por la propia compañía. El repartidor no recibe un medio de pago de uso general, recibe una herramienta de trabajo. Este modelo resuelve tres cosas al mismo tiempo:
Control del gasto: el dinero solo puede usarse para lo que fue destinado.- Trazabilidad: cada transacción queda registrada y asociada a una operación concreta.
- Velocidad: el fondeo ocurre en tiempo real, sin adelantos ni reembolsos posteriores.
¿Cómo funciona la solución de tarjetas de Pomelo para DiDi?
Desde Pomelo acompañamos el programa de punta a punta. Estos son nuestros servicios que hicieron posible la operación:
- Licencias de BIN Sponsorship: DiDi emite tarjetas con nuestras licencias de BIN Sponsorship, sin necesidad de contar con una licencia propia, lo que reduce su time to market y simplifica su operación en cada país.
- Procesamiento: autorizamos y procesamos cada transacción en tiempo real, con la estabilidad que exige un volumen transaccional alto y creciente.
- Embozado: gestionamos la producción de las tarjetas físicas que llegan a manos de los repartidores.
- Bloqueo de MCC: restringimos el gasto a los rubros comerciales habilitados mediante el bloqueo de determinados Merchant Category Codes, los códigos que identifican la categoría de cada comercio dentro de la red de pagos.
- Control de límites y frecuencias de uso: DiDi define cuánto puede gastarse por transacción, por período y con qué frecuencia, según las necesidades de cada operación.
El resultado es una operación en la que la plataforma mantiene el control total del gasto y el repartidor puede resolver la compra en el punto de venta, sin fricción.
El programa arrancó en Colombia y luego escaló a México. Operar en dos países, sobre una misma infraestructura y con lógicas de producto consistentes, es una de las ventajas centrales de trabajar con un emisor multi-país como Pomelo: cada nuevo mercado no implica empezar de cero, sino replicar un modelo ya probado y adaptarlo a las particularidades locales.
